1) Responsable del tratamiento

Tempoly (en adelante, “Tempoly”, “nosotros”) es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de este sitio web. Operamos desde Ecuador.

Para temas de privacidad puedes escribirnos a hola@tempoly.xyz.

2) Alcance y marco normativo

Esta política aplica al tratamiento de datos personales realizado por Tempoly en el contexto del uso de este sitio web y sus formularios. Nos regimos por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) y su normativa aplicable.

3) Datos personales que recopilamos

Podemos tratar, según tu interacción con el sitio, las siguientes categorías de datos:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, empresa (opcional) y el contenido de tu mensaje cuando nos escribes.
• Datos técnicos: información mínima necesaria para seguridad y operación del sitio (por ejemplo, dirección IP y metadatos de la solicitud), principalmente para prevenir abuso y fraude.
• Cookies/identificadores: cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento, seguridad o rendimiento del sitio, que pueden ser establecidas por nuestro proveedor de hosting.

No solicitamos datos sensibles. Te pedimos que evites incluir datos sensibles o innecesarios en el formulario de contacto.

4) Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para:

• Atender solicitudes: responder tu mensaje, coordinar una llamada y preparar una propuesta o alcance.
• Gestión comercial: dar seguimiento a oportunidades, historial de conversaciones y coordinación de servicios.
• Seguridad del sitio: prevenir spam, abuso de formularios y actividades maliciosas (por ejemplo, controles anti-spam y limitación de solicitudes).

5) Base de legitimación

Tratamos datos personales en la medida en que sea necesario para (i) atender una solicitud del titular y realizar gestiones precontractuales, (ii) contar con tu consentimiento cuando corresponda, y/o (iii) nuestro interés legítimo en proteger la seguridad y la integridad del sitio, sin afectar de forma desproporcionada tus derechos.

6) Destinatarios y encargados (proveedores)

No vendemos tus datos. Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio y gestionar solicitudes, actuando como encargados del tratamiento o destinatarios según el caso, por ejemplo:

• Hosting e infraestructura (p. ej., Vercel) para servir el sitio.
• Gestión de solicitudes (p. ej., GitHub Issues) cuando registramos un mensaje de contacto como ticket interno.

Estos proveedores pueden operar en jurisdicciones fuera del Ecuador. En esos casos, se considerará una transferencia internacional y procuraremos aplicar salvaguardas y prácticas razonables de seguridad, limitando el acceso y el uso a lo estrictamente necesario.

7) Plazo de conservación

Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Por regla general:

• Consultas y solicitudes: hasta 24 meses, salvo que exista una relación contractual o una obligación legal que requiera conservarlos por más tiempo.
• Datos técnicos de seguridad: el mínimo tiempo necesario para prevención de abuso y diagnóstico (y pueden depender de registros del proveedor de hosting).

8) Derechos de los titulares y cómo ejercerlos

Puedes ejercer, según corresponda y bajo la LOPDP, derechos como acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, limitación/suspensión del tratamiento y revocatoria del consentimiento.

Para ejercer tus derechos, envía una solicitud a hola@tempoly.xyz indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información mínima para ubicar tu solicitud (por ejemplo, el correo con el que nos contactaste).

Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP), autoridad de control en Ecuador.

9) Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible; por eso recomendamos no enviar información sensible por el formulario.

10) Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si eres padre/madre o representante legal y consideras que un menor nos proporcionó datos personales, contáctanos para gestionar su eliminación.

11) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales o de operación del sitio. Publicaremos la versión vigente en esta misma página indicando la fecha de actualización.